Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 98wi10 cung cấp tại địa chỉ https://98wi10.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào mà 98wi10 có thể công bố theo thời gian.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền đại diện và ràng buộc tổ chức đó theo các điều khoản này. Trong mọi trường hợp, bạn phải đáp ứng tất cả điều kiện đủ điều kiện được quy định tại Điều 3 của văn bản này.

Trong phạm vi văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• 98wi10 / Nền tảng / Chúng tôi: Chỉ thương hiệu và hệ thống dịch vụ trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://98wi10.app, bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• Người dùng / Thành viên / Bạn: Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập và sử dụng các dịch vụ do 98wi10 cung cấp.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng.
• Số dư / Tiền cược: Số tiền VNĐ hoặc tương đương được nạp vào tài khoản và sử dụng cho các hoạt động đặt cược trên nền tảng.
• Tiền thưởng / Khuyến mãi: Các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 98wi10 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi có thời hạn.
• Giao dịch: Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển số dư nào được thực hiện trong tài khoản người dùng.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm, tính năng, nội dung và giao diện mà 98wi10 cung cấp thông qua website hoặc ứng dụng di động.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98wi10, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 98wi10.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực hệ của nhân viên 98wi10.
• Tài khoản được đăng ký và sử dụng chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 98wi10 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số — đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận đặt cược.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ khi tính năng "Mua lại cược" (Cash Out) được cung cấp cho trận đấu cụ thể.
• Kết quả của tất cả các ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• 98wi10 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả số tiền đặt cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ cược sai hoặc nghi ngờ gian lận.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận thông tin cược trước khi xác nhận. Mọi tranh chấp phát sinh từ lỗi nhập liệu của người dùng sẽ không được chấp nhận.
• Đặt cược bằng tài khoản của người khác hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược là hành vi bị cấm hoàn toàn.

Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp, tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục dựa trên diễn biến trận đấu. 98wi10 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ mạng từ phía người dùng gây ra.

98wi10 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo tiện lợi tối đa cho người dùng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT.

98wi10 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh trong trường hợp phát sinh nghi ngờ về hoạt động bất thường, rửa tiền hoặc gian lận. Thời gian xem xét có thể kéo dài đến 72 giờ làm việc trong các trường hợp này. Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra.

98wi10 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút.
• 98wi10 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi gian lận, 98wi10 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Một số khuyến mãi có thể chỉ áp dụng cho người dùng tại các tỉnh thành nhất định như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc theo nhóm sản phẩm cụ thể.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 98wi10:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, gây tổn hại cho nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo danh tính trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không lành mạnh đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

98wi10 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin chi tiết về việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

• Mọi dữ liệu truyền tải trên nền tảng được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• 98wi10 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 98wi10 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền cược thua.
• Sự gián đoạn dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng hoặc mất cơ hội do lỗi kỹ thuật tạm thời gây ra.
• Hành vi của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

98wi10 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 với thời gian hoạt động (uptime) đạt 99,98%. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

98wi10 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

98wi10 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Tự đặt giới hạn thua trong phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian do người dùng chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu người dùng muốn ngừng chơi hoàn toàn.
• Xem lịch sử giao dịch và thời gian chơi đầy đủ, minh bạch trong tài khoản cá nhân.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98wi10 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự giới hạn. Chúng tôi luôn ưu tiên sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên trên lợi nhuận kinh doanh.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứ t hoặc đình chỉ trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 98wi10 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng phát sinh từ hành vi vi phạm. Đối với trường hợp tự nguyện đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

98wi10 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc bảng điều khiển tài khoản của người dùng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 98wi10 qua các kênh sau:

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.